RETOURNEREN

Not so happy with your order? Je kunt jouw bestelling (op eigen kosten en in de originele verpakking) binnen 30 dagen retourneren mits het aan onderstaande retourvoorwaarden voldoet. Meld je retourzending eerst even aan in onze retourportal via onderstaande button!
 

In de retourportal kun je doorgeven welke items je wilt retourneren. Per item kun je doorgeven om welke reden je het item retour stuurt. Mocht je een item willen omruilen voor een andere maat, dan kun je dit vermelden in het opmerkingen veld van de retourreden. De volgende stap is dat je aangeeft via welk PostNL punt je de retourzending opstuurt. Vervolgens print je de retour pakbon en de retoursticker uit, die je via de mail ontvangt. De retour pakbon stuur je mee in het pakketje en de retoursticker plak je op het pakket. Vervolgens geef je het pakketje zo snel mogelijk af bij het door jou gekozen PostNL punt. De retoursticker is niet scanbaar voor PostNL. Zij zullen het retouradres moeten overnemen zodat er een nieuwe barcode beschikbaar is die wel scanbaar is. Je betaalt de retourkosten bij het PostNL punt. Wanneer je je retour opstuurt, bewaar dan altijd het track & trace bonnetje totdat je retourzending verwerkt is! Als wij jouw retourzending ontvangen, dan zullen wij het bedrag binnen 7 werkdagen verwerken of bij een ruiling binnen 7 werkdagen het nieuwe exemplaar naar je terugsturen.

Woon je in de buurt van Rotterdam of Amsterdam en heb je zin om langs te komen in één van onze boutiques? Je kunt je online aankopen ook terugbrengen of ruilen in één van onze boutiques. Wanneer je je retour inlevert in de boutique, krijg je het bedrag binnen 7 werkdagen op je rekening teruggestort.